La plus ancienne banque islamique de Malaisie suit la vague des Digibanks

Téhéran(IQNA)-Le paysage malaisien des services financiers travers une phase intéressante de son évolution.

Le changement de behavior des consommateurs et l’entrée de nouveaux acteurs sont les raisons pour les les banques malaisiennes comme Bank Islam, qui est la plus ancienne islamique banque du pays, revoient leur numérique strategy.

De nombreuses banques malaysiennes are seeking to strengthen their digital strategy, thanks to the creation of a new digital banking unit or Fintech partnerships, thanks to five new digital banking licenses issued by Bank Negara Malaysia (the Central Bank of Malaysia) or BNM.

Ces nouvelles banques numériques should be launched in the next 24 months. An example is “Bank Islam Malaysia” which has recently presented a plan over four years (2022-2025) which includes important investments in the bank’s IT capabilities. The initiative will focus mainly on three domains, the construction of a flexible IT architecture base, the strengthening of competence sets in domains such as data analysis, artificial intelligence and training, and adoption of new methods to enable IT and commercial services to collaborate more effectively.

Moazzam Mohammad, PDG d’Islam Bank, emphasized that the simple fact of having a good digital strategy does not guarantee success. Le plus grand défi est d’être accepté par les beneficiaires et transform l’organisation est essentielle pour assurer une dynamique tout au long du program.

« To this end, Islam Bank launched the latest Code 21 in 2019, which includes the revision of the fundamental values ​​of client services, the introduction of new skills, the proposal of professional training programs and the improvement of digital skills of employees. pour augmenter la productivity. Cette initiative est une réponse à la croissance rapide de l’économie numérique et de l’économie digitalisée de la Malaisie, et les travaux sur Be U avaient commeinée il ya deux ans, avant que la license de la charia ne soit delivered. In 2021, Bank Islam signed a partnership with TM One as a service provider to help accelerate their digital transformation journey. This partnership will allow the bank to strengthen its infrastructure and IT capabilities, and follow the evolution of BNM’s regulations, directives and policies. Le partenariat avec Mambu, par exemple, allows the bank to configure banking products conforming to the charia. Pod est une Fintech locale qui permet aux Malaisiens d’éconorar de manière plus intelligente. Islam Bank has collaborated with Pod to create an alternative credit rating model that can create a larger network of users of financial services. Une question plus importante est l’inclusion financière qui signifie assurer l’égalité d’accès aux financiers services, pour les personnes sous-bancarisées et non bancarisées. À cette fin, nous adoptons une approche pour faire avanser le program d’inclusion financière par le biais de la finance sociale islamique. Les channels de la technologie numérique doivent être un moyen pour parvenir à une fin et ne doivent pas créer d’exclusion. L’adoption de la technologie ne devrait pas être complicie et difficile pour les clients. The sector (banking) ne doit pas faire preuve de precipitation pour que les clients adoptent les channels numériques, en particular avec l’augmentation des cases de fraudes dans le sector. It is important to educate this category of clients and protect them against fraud and cyberattacks,” said Moazzam.

In 2021, Bank Islam launched a new division called “Center for Digital Experience” (CDX) to lay the foundations of an entirely digital bank and explore unknown sectors of the Malaysian economy.

La nouvelle banque numérique, Be U, is available on the Apple Store and Google Play in June, and should be launched in mid-July. This bank hopes to have between 350,000 and 400,000 downloads during the first 12 months of launch.

The digital banking unit seeks to use technologies such as big data and artificial intelligence to personalize and propose products in a size accessible and affordable to all, including micro-savings, micro-financing and micro-investment.

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